Главная » Условия возврата

Условия возврата

Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего (не надлежащего) качества, за исключением изделий (изделия), не подлежащих возврату в соответствии с установленным Правительством РФ перечнем, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней (только для дистанционного способа продажи товара). Датой передачи считается день получения на почте, день доставки курьером, день получения в офисе продаж, (смотрите Закон РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя) Статья 26.1. Пункт 4. действующей редакции. Возврат товара надлежащего (не надлежащего) качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и ценники, а также имеется товарный чек или товарная накладная.

Представленное в интернет-магазине нижнее белье и купальники, относящиеся к разряду нижнего белья, возврату и обмену не подлежат, согласно постановлению правительства РФ. 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов потребителя на доставку возвращенного товара и расходов продавца на возврат (перевод) денежных средств и расхода на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения продавцом возвращенного товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в установленные сроки. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. При отказе потребителя возместить расходы продавца (изготовителя) добровольно, продавец (изготовитель) взыскивает сумму расходов через суд.

Просьба обратить внимание, что оплата почтовых расходов не возвращается. Возврат денег осуществляется за минусом расходов на пересылку. Возврат отправленный наложенным платежом не принимаем. Возвраты отправленные без согласования  НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.  При замене изделий (изделия) стоимость повторной отправки оплачивает покупатель. 

Важно!
Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего (не надлежащего) качества  в течение 7 (семи) дней с момента поступления товара на почтовое отделение получателя (только для наложенного платежа)
Возврат товара продавцу осуществляется покупателем тем же способом, каким был доставлен заказ покупателю.
До момента получения возврата Ваши новые заказы оформляться не будут. Деньги за возврат отправляем в течение 7-ми дней.
Товары со скидкой -50% и выше возврату не подлежат! (исключение брак).

Оформление заказа в интернет-магазине DENNYROSE-love.ru - это полное согласие с настоящими Условиями интернет-магазина. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице интернет-магазина, а так же принимать самостоятельное решение о принятии настоящих Условий, оформляя заказ или в случае, если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет право пользования и оформления заказа в интернет-магазине DENNYROSE-love.ru  

Забронированные, индивидуальные заказы, обмену и возврату не подлежат. Для возврата товара Вам необходимо связаться с нами по тел: 8 (900) 492-09-62; тел: 8 (980) 678-37-38; 

Мы в соцсетях